2018年 7月 21日 (土)

「気くばり」で、自分の魅力をワンランクアップしよう

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   『できる大人の気くばりのルール』(西出ひろ子、中経出版・KADOKAWA)。2014年9月25日、発売。1400円(税別)。著者は、マナーコンサルタント・美道家。著書に『究極の「お客様満足」を実現する プロフェッショナル接客・接遇マナー』(日本実業出版社)など多数。中経出版サイトによると、

「挨拶、話し方、聞き方、断り方、贈り物...。一流の大人は知っている。本当に周りから愛され、信頼される気くばりのルール50を集約。自分の魅力がワンランクアップし、仕事も人生も上向く秘訣を伝授します」

   目次をみると、「気くばりできる人は5つの言葉を使いこなす」、「職場のコミュニケーションは『おもてなし』」など、多数の実用的な項目が並んでいる。

 

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『できる大人の気くばりのルール』
『できる大人の気くばりのルール』
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