前回のパート1「仕事を思い通りに実現するビジネス文書」に続き、ビジネス電子本『これで書ける！ビジネス文書』（ジェイ・キャスト）のパート2「好感度UPの文書をつくる」の冒頭部分を紹介する。活字の明朝体をまねするのも一法（第1節）「リ」と「コ」が特に大切いい実用文とは、それを読んだ人が、あなたの思いどおりに動いてくれる文です。そのために特に大切なことは、（1）理解しやすいこと（「メリコ」のリ）、（2）好感が持てること（「メリコ」のコ）です。そういっても、すぐにはわかりにくいでしょう。では、悪い例で見てみましょう。（第2節）読みにくい文字はいけない文字が極端に下手だったり逆に達筆すぎたりして、よく読めない文章。字や複写（コピー）がかすれていたり、小さすぎたり、一部が欠けていたりして、読みにくい文章。鉛筆のシンが薄すぎたり、万年筆のインクがかすれていたりと、筆記具の選び方が悪くて、文字が不鮮明な文章。これらは実用文として失格です。（第3節）手書きの文章はなくならないワープロやパソコンなどがどんなに発達しても、文章を手書きする機会はなくなりません。職場や出先でメモを書いて相手に渡すなど、よくあることです。そんなときに、字が下手だったり、筆記具を持っていなかったりしたら、仕事がスムーズに進みませんね。読みやすい字の練習を。活字の明朝体をまねするのも一法です。（第4節）専門用語を使ってはいけない部外者である読み手に、あなたの職場内の専門用語を使ってはいけません。同様に、仲間うちで使っている言葉や符丁などを使わないように。うっかり使ってしまう場合と、カッコよく見せたくて使う場合とがあるようです。「ロジスティクス」などのカタカナ言葉や「販促」「公取委」などの略語が、特に要注意です。（第5節以下、パート2の続きは電子書籍で。次回はパート3）＜J-CASTBOOK電子ビジネス本『これで書ける！ビジネス文書』2013年Kindle版から＞
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