就職試験のとき、求職者が知っておきたい情報である「給与・条件などの待遇の質問」に、人事担当者の約半数が悪い印象を抱いていることが、企業の人材採用を支援するONE（オーエヌイー、東京都新宿区）の調べでわかった。「中途採用の面接に関するアンケート調査」（有効回答数107）を、2018年6月12日に発表した。また、採用担当者が面接で重視するポイントは、「経験・スキル」よりも「人柄」のほうが多かった。「パワハラ・セクハラがあった際の対応はどうしていますか？」調査によると、面接時の「プラス印象」では、「挨拶・態度」「話し方・受け答え」にふれる回答が全体の60％を占めた。たとえば、「挨拶・態度」では、「笑顔で明るく、元気な印象があった」「案内する社員や、すれ違う社員に対しても挨拶をしてくれていた」「悪天候の電車遅延で、面接に遅れる際の電話連絡の対応がきちんとしていた」「話し方・受け答え」では、「質問に対しての回答の早さ。会話のやりとりがスムーズ」「自己PRや職務経歴がわかりやすく説明できており、『デキる人』と感じた」「回答が明確で簡潔である。またハキハキとして聞き取りやすい」このほか、プラス印象では、「ホームページに記載されているブログの隅々まで確認してくれていた」「自社の商品を使ってくれていた」といった回答もあり、企業のファンであることはアピールポイントとして有効なようだ。一方。マイナス印象の回答をみると、「態度・マナーが悪い」にふれる回答が44％、「身だしなみ・服装」にふれる回答は17％だった。たとえば、「態度・マナー」では、「面接の際、ひじをついて話をしていた」「受付に対しては態度が悪く、面接時は愛想をよくしていた」「身だしなみ・服装」では、「爪を切っていなかったり、肩に落ちたフケが目だったりと、全体的に清潔感がない」「スーツやYシャツが、ヨレヨレだった」「タバコ臭い」このほか、「前職の悪口・不満ばかり言う」「履歴書をシワクチャの状態で渡された」ことなどがあった。なお、調査は中小企業の人事担当者を対象に、2018年1月18日～5月11日に実施した。
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