【襲来！新型コロナウイルス】コロナ禍でピンチの3業界 「チーム力」で乗り越えた会社ランキング

旅行・レジャー1位はフィットネスクラブのルネサンス

（図表2）旅行・レジャー業のベスト3（オープンワーク作成）

   「旅行・レジャー業界」の1位は全国展開のフィットネスクラブのルネサンス、2位は日本最大級の会員約30万人が通う料理･パン･ケーキが学べる料理教室のABC Cooking Studio、3位は世界最大級の外資系旅行サイトを運営するエクスペディアホールディングスだった＝図表2参照。

   さすがにホテル・旅館関係は厳しい状況が続き、上位に上がってこなかったが、レジャー部門からスポーツクラブ、料理教室がランクイン、また、外資系の旅行予約サイトも3位に滑り込んだ。

●ルネサンス
「入社1年目でスタジオレッスンなどを担当することになり、多くのお客様に喜ばれることによって、とても働きがいを感じた。また、クラブに配属になっている社員は、各セクションの人数があまり多くないので、パートナースタッフとの業務が多くなります。少ない人数の中でチームが協力して業務やイベントを成功させることができた時は、とてもやりがいを感じることができます」（トレーナー、男性）

●ABC Cooking Studio
「成長とキャリア開発がのぞめる。料理教室に来られる性別も年齢も違うさまざまなお客様に、目に見えないサービスの価値を説明し、購入していただくというスキルが身につく。インプットとアウトプットの機会が多くあり、営業だけでなく料理などのスキルもアップする。毎月とクォーターごとの売り上げなどの目標を達成するために、日々の活動や先を見据えた計画の立て方、そしてそれをどんどん修正していく方法が身につく」（スタジオ勤務、女性）

●エクスペディアホールディングス
「自分がステップアップをしたいと思った時に、社内公募に応募できる。また、常にマネージャーと面会があるため、上司に相談したり、仲間とも相談したりすることもできる」（営業、男性）