2024年 4月 25日 (木)

10年周期でやってきた「大災害」 東日本大震災とコロナ禍との「不安」の違い【ひろ子ママの教訓 その46】

来店不要なのでコロナ禍でも安心!顧客満足度1位のサービスとは?

   きょうはオンラインで、40代後半のOさんがいらっしゃっています。ちょっと顔がお疲れのようですが、コロナ疲れでしょうか。外出自粛が続いていますのが、Oさんどうされました?

「疲れが顔に出てしまっていますかね......。この10年間で、東日本大震災と新型コロナウイルス感染症と、二つの未曾有の事態と遭遇しています。東日本大震災が起こる前までは『未曾有』という言葉さえ、あまり聞きませんでした。まさか、2回も聞くとは思っていませんでした。最近の「コロナ疲れ」のように、東日本大震災のときも「自粛疲れ」というキーワードがありましたが、何となく疲れ方が違うなと感じています。私だけでなく、部下に対しても思います。それが、どんな違いなのかな、って......」
  • コロナ疲れかな? モチベーションが下がっているな……
    コロナ疲れかな? モチベーションが下がっているな……
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「がんばろう日本」という希望の合言葉

   東日本大震災でもコロナ禍でも、まったく不安がないという方はいないでしょう。ただ不安の種類に違いがあると思います。

   東日本大震災のときは、「計画停電」や「ガソリン不足」があった中で、飲食店も休業や時間短縮していたり、日本中で自粛ムードが漂っていました。被災地の様子をテレビで見て、誰もがショックを受けたでしょう。でも、そこから「がんばろう日本」とテーマが掲げられていったように、不安がありつつも、日本中が「復興」を目的、目標に進んでいます。なので、不安はありつつも、未来に向けての希望を持ち合わせていた状態だったと思います。

   それに比べて、コロナ禍では「いつ収束するのか?」と先が見えない状態です。1年経った今も先が見えません。先が見えないことに対して目標が立てにくく、その分不安に繋がってしまうのです。日本全体の共通の目標が立てにくいことも原因の一つだと思います。

   「考えても自分で解決できない不安」に対しては、悩みすぎないことが大事です。Oさんもどうしようもないことについて考えすぎても、先に進むことができませんよね。

   東日本大震災の時にあった「?のためにがんばろう」という気持ちを、コロナ禍においても仕事の中に感じられる仕組みを作ることが必要ではないでしょうか。

自分が大切にしていることを再認識する

   部下のモチベーションが下がっているなと感じた際には、会社のミッション・ビジョンを再認識させることによって、不安によって見失いそうになっていた部下自身の目的と照らし合わせてあげていくことが必要だと思います。部下の人生の目的と会社のミッションが一致しているとなお、モチベーションが保ちやすくなると思います。

   東日本大震災のときにも会社の業績が下がったり、影響を受けたりした経験をお持ちの方もいらっしゃるでしょう。コロナ禍でも何かしら影響を受けている会社も多いと思います。

ガッツポーズ

   東日本大震災と比べると、コロナ禍では自分の大切にしていることを再認識して動き出している人が増えていると感じています。

   実際に地方移住したり、自宅とは別に仕事場を借りたり、生き方や暮らし方自体を変えているのです。東日本大震災との大きな違いは、「必ずしも会社に行かなくても仕事ができる」というように、日本全体の働き方に対する意識が変わったからだと思います。

   未曾有の事態は、その時々に私たちにいろんなメッセージを伝えているのだと、この際プラスに考えてみてはいかがでしょうか。

   今は「風の時代」とも言われますが、Oさんも大事にしている価値観を見つめ直してみて、それを目的に行動してみるのはいかがでしょうか。

ひろ子ママ (こまま・ひろこ)
ひろ子ママ (こまま・ひろこ)
仮想スナック「ひろこ」を経営
古代マヤ暦シンクロ協会認定講師、ライター

不動産業界での営業、教育業界でのコーディネーターなどを経て、組織や人材開発に携わりながら、コーチングも行っている。鳥取県生まれ、大阪在住。多拠点生活に向けて活動中。
「キャリア50」https://career50.jp/?s=ひろ子ママ
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