ChatGPTを商品企画・マーケティングに活かすには？

   生成AI（人工知能）ChatGPTについての書籍や雑誌が相次いで出版されている。当初は原理に関する入門書が多かったが、最近はビジネスでの利用を促す実用書も登場してきた。

   本書「ゼロからはじめる　なるほど！ChatGPT活用術」（技術評論社）も、その1冊。豊富な実例が参考になりそうだ。

「ゼロからはじめる　なるほど！ChatGPT活用術」（マイカ著）技術評論社

   「第1章　ChatGPTの基礎知識」、「第2章　ChatGPTでできること」、「第3章　ChatGPTを使ってみよう」で基本を押さえたあと、「第4章　ChatGPTビジネス活用法」では、7つのシーンを想定し、具体的に解説している。

• 

情報収集や戦略立案、アイデア創出の壁打ち相手に

   たとえば、販売・営業に携わるビジネスパーソンの場合、商品や市場に関する情報をキャッチし、ベストの戦略をつくることに利用できるという。

   市場調査をする場合、これまではWebで情報を集める、アンケートやインタビューによる調査を行い、それらを分析する作業が必要だった。ChatGPTを使えば、それらを効率よくできる。

   指示の例を挙げている。

「......（たとえば男性のスキンケア製品）についての市場を知りたいがどうすればいいでしょうか」

   多くの市場調査会社が市場動向や成長予測についてのレポートや記事を提供していることを教えてくれる。

   また、市場調査のためのアンケートを作成する場合、具体的に質問項目まで回答してくれる。本書には詳しく載っているが、質問の流れもツボを押さえたものになっている。

   商品企画・マーケティング部門では、よく使う質問例も紹介している。

「競合他社と比較して、どのような点が不足していると思いますか？」
「......について、どのような価格帯が妥当だと思いますか？」
「......をPRするための記事を作成してください」

   イベントのタイムスケジュールをつくってくれることにも驚いた。

   「オンラインイベントのタイムスケジュールを考えてください。200人参加、13時開始、16時終了の予定」と指示すると、参加者へのあいさつとイベントの概要説明に始まり、基調講演、ディスカッションセッション、休憩、分科会セッションなど、一連の流れに沿ってタイムスケジュールが示される。

   起業家や起業を志す人にとってChatGPTは、情報収集や戦略立案、アイデア創出のための壁打ち相手としてなど広く利用できそうだ。

   アイデア出しに始まり、マーケットサイズの調査、顧客のロールモデルの作成、商品のメンタルモデルの理解、専門家のアドバイスによるリスクヘッジまで、指示に従い、回答してくれる。