アニメとコラボで大躍進「こてっちゃん」【ツイッターは仕事！企業公式「中の人」集合（7）】
テレビCMで「甲子園の味」のフレーズで知られる、食品加工会社エスフーズ（兵庫県西宮市）の牛もつ加工品「こてっちゃん」。その公式ツイッターアカウントのタイムラインには「こてっちゃん」の調理画像や動画が多く並び、見ているだけで食欲をそそられる。
プロフィールにあるアカウント開設日は2017年9月。初めはフォロワー数が伸び悩んだが、現在は約4万5000にまで増加した。今では「おはようございもつ」、「ﾆｯｸﾘ」、「ええんやで」と親しみを持たれる独特の言い回しで、人気企業アカウントの１つになっている。運用開始当初の低迷期を脱した背景には、あるアニメの存在があった。
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こてっちゃん（エスフーズ株式会社）公式ツイッター担当者 -
担当者お手製の「こてっちゃん」パネル -
テレビアニメ「アニマエール！」×「こてっちゃん」ツイッターコラボプレゼントのランチョンマット
「こてつ」と「虎徹」...ひらめいたツイートが転機に
【こてっちゃん（エスフーズ株式会社）】「こてっちゃん」にまつわるさまざまな情報を発信するほか、もつを食べたツイッターユーザーの投稿を積極的にエゴサーチし、引用RT（リツイート）している。現担当者は18年6月より運用中。
※2020年2月時点で退職。現在は別の担当者が「中の人」を務めている（2020年2月1日追記）。
担当者はマーケティング部マーケティング課の社員。「こてっちゃん」をはじめとした家庭用製品全般にまつわる資料作りや数値の管理・分析、アンケート・カタログなどの作成、イベント企画運営などが業務だ。「今後のブランド展開を考えた時、受け身になるのではなく、情報を自ら発信する場を持ち、時代に即してイメージを変えていく必要がある」と考え、運用を始めた。
しかしツイッター経験がほぼなかったため、初めは「日々手探りで運用しながら学ぶ状態。スタートから半年ほどはひたすら我慢する時期」だった。当時のフォロワー数は2000弱で、なかなか増えないと悩んでいたが、あるツイートがきっかけとなり転機が訪れる。18年12月5日の投稿だ。卯花つかさ氏の4コマ漫画を原作とするテレビアニメ「アニマエール！」には「舘島虎徹（たてじまこてつ／ニックネーム：こてっちゃん）」というキャラクターが登場することから、
「ま、(同じ名前やから)多少はね？#あなたっぽいアニメキャラ #こてっちゃん」
テレビアニメ「アニマエール！」公式アカウントのツイートを引用RTする形で、名前が似ているとアピールしたのだ。すると、それまでにない数の「いいね」や「RT」のほか、「アニマエール！」公式アカウントから「こてっちゃん公式さんにこてっちゃんを見つけて頂き感謝！！」と感謝メッセージが、卯花さんからは「『こてっちゃん』を食べる舘島虎徹のイラスト」が、それぞれツイートで寄せられた。
「12月5日の夕方、テレビアニメ『アニマエール！』を製作している東宝から、コラボをしないかと提案を受けました。『このチャンスを逃したら今後ツイッターを続けていても成果は上がらないだろう』と直感したので、必死に社内を説得して初のコラボキャンペーンを形にしました。今振り返れば、あの苦しかった半年間はこのコラボのための『下ごしらえ』というか、準備期間だったのかもしれません」
キャンペーンツイートのRT数は3000に上り、フォロワー数も大幅増。一連の出来事から、サブカルチャーの話題はツイッターとの親和性が高く、不思議な化学反応が起きるジャンルだと学んだと言う。
