ZOZOTOWN社長も失敗した「ツイッター炎上5パターン」と「ネット心得4か条」

狙われる「失言」「情報漏れ」「誹謗・中傷」「なりすまし」「苦情・クレーム」

   田中大貴レポーターが炎上パターンを並べて見せた。（1） 失言（2）情報漏れ（3）誹謗・中傷（4）なりすまし（5）苦情・クレーム。竹田圭吾（ニューズウィーク日本版編集主幹）は「ゾゾタウンだって、口調はともかく、言ってることは間違ってない。むしろ、本音のコミュニケーションが一定の責任をもって行なわれるという意味では、従来のネットよりツイッターの方が健全じゃないか」という。問題は「一定の責任」というやつだろう。

   宋美玄（産婦人科医）「リプライといって、だれからでも話しかけられる。変な人から罵倒されたりもある。それにカッとなって書くと大変なことになるので、無視しようと思ってます」

   田中は「書き込んだとたんに、あなた自身もメディアなんですよといわれました。公人だけではなく、一般人も巻き込まれる」として、女子大生の何気ない書き込みが誹謗・中傷から就職妨害にまでなった例も示した。田中が「新しいネットの心得4か条」なるものを出した。（1）ネットに流れたものは消えない（2）個人はほぼ確実に特定される（3） 写真の写り込みに注意（4）周囲にはネットユーザーがいる。

   小倉「局アナはやらないんでしょう？」

   笠井信輔キャスター「原則やらない。批判が来ると傷つくから」

   竹田「常識的にやっていれば問題にならない。むしろプラスがある。本音がわかる。他では得られないものがわかることもあります」

   宋「医療相談など啓蒙には有効でしょう。なるべく冷静に…」

   竹田「落ち着いて批判してくれるのも自分にとってはプラスになる。炎上するのもひとつの楽しみ」（笑い）

文   ヤンヤン| 似顔絵 池田マコト