2024年 4月 26日 (金)

もう生き残れない三菱自動車!燃費不正25年前から・・・会社ぐるみの隠蔽・嘘つき体質

来店不要なのでコロナ禍でも安心!顧客満足度1位のサービスとは?

地に落ちた信頼・・・信頼回復、会社再建むずかしい

   司会の夏目三久「なぜ再びユーザーを裏切る結果になったのでしょうか」

   牧嶋博子(TBS解説室長)「隠蔽体質が抜けきれなかったということですね」

   竹内薫(サイエンス作家)「25年間も改ざんを続けてきたということは、会社の風土というか、体質だと思いますが、これを改善しないと信頼を取り戻すことはできないと思います」

   夏目「信頼回復には時間がかかりますね」

   信頼を取り戻すための時間はまだ残っているのだろうか。

文   一ツ石| 似顔絵 池田マコト
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