横文字の「ビジネス用語」 意味を理解して使っている？

   ＮＴＴレゾナントが運営するgooランキングは2009年11月9日、「実は意味を知らなかったビジネス用語ランキング」を発表した。回答者は全国の「gooリサーチ」登録モニター男女1,156名。

日本語に置き換えられそうな横文字も多い

カッコつけてやたらと新しい言葉を使うのも困りもの

   トップ10は以下の通り。日本の職場で使われる「ビジネス用語」を想定しているはずだが、ランクされているのは、なぜか横文字ばかりだ。

1.CSF（Critical Success Factors）
2.クラウドソーシング
3.バズマーケティング
4.BPR（Business Process Reengineering）
5.ロングテール
6.デューデリジェンス
7.B2C／B2B
8.CRM
9.コアコンピタンス
10.BSI（Business Survey Index）

   よく見ると、日本語に置き換えられそうなものもある。「CSF」は「重要な成功要因」、「バズマーケティング」は「ネット上の口コミ」、「BPR」は「業務の抜本的な見直し」。

   「B2B」は「企業間取引」や「法人相手の商売」、「コアコンピタンス」は「自社の強み」など。「デューデリジェンス」には「精査」という言い方もある。

   「それでは細かいニュアンスが伝わらない」という声もあるかもしれないが、このランキングに上がっているということは、そもそも相手に意味が伝わらないことを想定した方がよさそうだ（相手を煙に巻く意図があれば別だが）。

(続く)