郵貯銀行は2007年10月9日、民営化初日の10月1日から障害が続いていた「顧客情報管理システム」の不具合が解消した、と発表した。アクセスが集中したことが障害の原因とみられ、6日からの3連休中にプログラム改修やサーバ増設などの対応を行った。