セブン＆アイ・ホールディングス（HD）はチケット取次最大手のぴあと資本提携し、チケット販売を拡大する。ライバルのファミリーマートも業界3位のチケット発券サービス「イープラス」の扱いを新たに開始。コンビニでの「チケット販売戦争」が激しさを増している。セブン＆アイHDは2009年12月1日、ぴあに20％出資し、チケット販売業務で提携すると発表した。まずコンビニエンスストア・セブン－イレブンの店舗で、2010年秋を目途にチケットぴあの販売をスタートし、イトーヨーカ堂やそごう・西武、ヨークベニマルなどに広げていく予定だ。チケット販売で来店のきっかけ作りセブン＆アイHDは、チケット発券サービス「イープラス」を展開するエンタテインメントプラスとも提携している。ぴあの取り扱いを始めることで、チケット販売の取扱高を09年度予想の300億円から12年度に750億円に引き上げる計画だ。売上げが落ち込んでいるコンビニにとって、チケット販売は来店の機会をつくり、手堅い収入源になることから、どのチェーンも力を入れる傾向にある。セブン＆アイHDとは逆に、従来から扱っていたぴあに加えて、09年10月からイープラスの取り扱いを本格的に始めたのがファミリーマートだ。約700万人のイープラス会員を取り込み、チケットビジネスを強化する狙いだ。同社は、「イープラスはネット販売の先駆けで、ぴあと違った強みを持っています。チケットの取り扱いを増やし、来店のきっかけをつくりたい」といっている。他のコンビニでは、サークルKサンクスがぴあを取り扱っているほか、am／pmが「CNプレイガイド」を展開するコミュニティネットワークと提携。ローソンは子会社ローソンエンターメディアのチケットを扱っている。不況でも好調な「チケット取次業界」コンビニがチケット販売に力を入れる背景には、不況にもかかわらず、チケット市場が拡大している点があげられる。チケット販売のルートには興行主が直接販売するもの、取次が興行主から請け負って販売するものなど複数ある。コンサートや映画、スポーツ観戦とさまざまなチケットが発売されるなか、取次の扱いが増えている。日経MJ流通新聞が09年11月18日に発表した「第27回サービス業総合調査」によると、チケット取次の08年度売上高は9.8％増と、消費が冷え込む中でも音楽やスポーツのチケット販売は好調だった。各社のチケット販売部門売上高は業界最大手のぴあが1116億700万円（前年比4.1％増）、ローソンエンターメディアは729億9300万円（同比21.2％増）、エンタテインメントプラスが452億5500万円（同比12.6％増）といずれも増加している。なかでも伸びているのはPCサイトやモバイルサイトによるネット販売で、ローソンエンターメディアではネット販売の比率が約3割に達したほか、ネット販売の先駆けであるエンタテインメントプラスも前年比2ケタ増と健闘している。
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