2024年 4月 28日 (日)

沖縄のATMは「2000円札」が当たり前 「優先」「不要」ボタンで選べる

来店不要なのでコロナ禍でも安心!顧客満足度1位のサービスとは?

   1万円札などの刷新が報じられる中、沖縄銀行のATMでは、「2000円札不要」のボタンを押さないと2000円札が普通に出てくると、ツイッター上で紹介されて話題になっている。

   一方、琉球銀行では、「2000円札優先」のボタンを押さないとほとんど出てない。それでも、両行の取り組みには共通点があるというのだ。

  • 2000円札の見本(日本銀行のサイトから)
    2000円札の見本(日本銀行のサイトから)
  • 2000円札の見本(日本銀行のサイトから)

「沖縄銀行のATMでは、2000円札が普通に出てくる」

   2000円札については、首都圏などでは、長い間見たことがないといった声がネット上では多い。

   実際、2003年を最後に発行はストップしており、現在では、紙幣全体のわずか0.7%ほどに留まっている。対応できるATMが少ないことが主な理由のようだ。今回の刷新対象にはならず、菅義偉官房長官は4月9日午前の会見で、その理由を「流通枚数が少なく、偽造防止の必要性が低い」ことにあると説明している。

   これに対し、沖縄県内では、2000円札の流通が増えており、現在は統計上、2000年の発行開始のときの3倍ほどにもなっている。背景には、沖縄の観光名所である首里城の守礼門が描かれており、県が05年に2000円札流通促進委員会を立ち上げて銀行などに働きかけてきたことがある。

   沖縄銀行のATMでは2000円札が普通に出てくる――2019年4月9日にツイッター上でこう紹介されると、驚きの声が上がった。

   「まだあったんだ」「欲しい!」と関心を示す反応が相次いだほか、本土では使いにくいので困るとの向きもあった。

   沖縄銀行では、2000円札がいらないときは不要ボタンを押すことになる。しかし、もう1つ地元にある琉球銀行のATMでは、優先ボタンを押さなければ、2000円札はほとんど出てこないシステムになっている。

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