キャッシュレスに求めるのは「還元」か「セキュリティー」か アンケートで見えた利用者の本音

一番使っているコード決済は「PayPay」

   「一番使っているコード決済」についても聞いてみた（1774票）。トップは「使っていない」（40.08％）だったが、これを裏返すと、すでに6割がコード決済を使っているとも読み取れる。各サービスの得票を見ると、「PayPay」（19.33％）を筆頭に、「LINE Pay」（7.33％）、「d払い」（6.03％）、「楽天Pay」（5.98％）が続いて、少し開いて「Origami Pay」（3.66％）、「メルペイ」（2.03％）、「ファミペイ」（1.47％）の順となった。なお、「その他」も14.09％あった。

   ソフトバンク系のPayPayや、NTTドコモのd払いなどは、高還元率を打ち出すCM攻勢で認知度が高まっている。しかし、同様に広告出稿が多く、たびたび「70％還元」を打っているメルカリのメルペイは、今回の読者投票では、あまり票を得られなかった。あくまで筆者の推論だが、消費者の中でメルペイは「キャンペーンの時に使う用」と位置付けられていて、普段使いは他のサービスを利用しているため、「一番使っているコード決済」としては挙がらなかったのではないだろうか。