2024年 5月 21日 (火)

レンタル事業は厳しいのか? TSUTAYA閉店ラッシュまだ続く レンタル以外に活路で順調ゲオ

来店不要なのでコロナ禍でも安心!顧客満足度1位のサービスとは?

   TSUTAYAの閉店ラッシュが昨年に続き、2024年に入っても相次いでいる。1月23日には1店が閉店し、31日には全国で6店が閉店予定。2月に入っても8店が閉店を予定している。サブスクに押されてレンタル業界はどこも厳しい状況なのだろうか。

  • 写真右がTSUTAYA渋谷店(現在は改装工事のため休業中)
    写真右がTSUTAYA渋谷店(現在は改装工事のため休業中)
  • 写真右がTSUTAYA渋谷店(現在は改装工事のため休業中)

「現在TSUTAYAは時代の変遷とともに店舗の在り方を見直しています」

   J-CASTニュースBiz編集部がTSUTAYAを運営するカルチュア・コンビニエンス・クラブに問い合わせたところ、広報担当者は1月23日には鹿児島県霧島市のフレスポ国分店が閉店。31日には高知県四万十市の四万十店、広島県広島市の可部店、大阪府豊中市の上新田店、北海道千歳市のサーモンパーク店、北海道小樽市の小樽店が閉店する、と説明した。

   また、2月に入ってからは、岐阜県岐阜市の長森店(2月2日)、宮城県仙台市の仙台八幡店(同)、群馬県前橋市の片貝店(2月11日)、山梨県甲府市の甲府バイパス店(2月12日)、滋賀県大津市のアル・プラザ瀬田店(2月16日)、兵庫県高砂市の高砂米田店(2月23日)、長野県上田市の上田バイパス店(2月29日)が閉店。このほか、大阪府大阪市の天六店が2月中旬に閉店すると回答した。

   TSUTAYAを運営するカルチュア・コンビニエンス・クラブの広報担当者は、

「現在TSUTAYAは時代の変遷とともに店舗の在り方を見直しており、レンタルサービスを中心とした店舗はその役目を終了していっております。今後は、『地域に交流を生む体験型書店』をテーマに、地域に密着した書店中心の出店を進めていくと共に、その他の体験型コンテンツ(トレーディングカード対戦席や、TSUTAYA Conditioningの併設など)を複合した店舗の展開を進めていく方針です」

と説明した。

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