かつてなら「失礼な！」とお叱りを受けただろう。目の前に相手がいるのに、「手持ちぶさただから」とスマホをいじる人が6割に達することが、NTTドコモのモバイル社会研究所（東京都千代田区）が2024年9月19日に発表した「『手持ちぶたさに携帯電話をいじる』人は6割、昨年から3ポイントの微増」でわかった。手持ちぶさたにスマホをいじる人は、映画館の中で発光、電車内で音を鳴らすなどマナーも悪い。これってスマホ依存ではないのか。調査担当者に聞いた。手持ちぶさたに使う人、「食事中」「歩行中」のながら利用も多いモバイル社会研究所では、2015年からスマホ所有者に「面前に相手（家族・友人・知人など）がいるのに、手持ちぶさたにスマホをいじっている」かの調査をしてきた。今回の調査（2024年1月）は、全国15～79歳の男女6305人が対象。調査開始の2015年では35％だが、その後は年々増加し、2020年以降は50％台後半でほぼ横ばいに。今回の調査では60％となり、昨年から3ポイント増加した【図表１】。次に、「手持ちぶさたにスマホをいじる」と答えた人を対象に「自身が公衆の面前でスマホを使って行っている行動」との関連を聞いたのが【図表２】だ。これをみると、「手持ちぶさたにスマホをいじる」人は、すべての項目で割合が全体的に上昇していた。その中で、6割強の人が「食事中」「歩行中」「人ごみの中」でもスマホを使っており、全体の平均に比べ16、17ポイントも高かった。また、「ボタンやゲームの効果音をまわりに聞こえるように鳴らす」「映画館など、暗さが重要な場所で画面から発光させる」といった迷惑行為に関しても8ポイントほど高いことがわかった。スマホが当たり前の若い世代は、周囲に迷惑をかけている自覚が薄いJ‐CASTニュースBiz編集部は、モバイル社会研究所の調査担当者に話を聞いた。――2015年からの調査をみると、2015年には35％だったのが2020年に57％まで上昇。その後横ばいになりながら、今回60％に3ポイント増加しました。この傾向をどう評価しますか。横ばい状態（高止まり）のままとみるのか、今後再び上昇に転じるとみるのか。調査担当者 過去の傾向より高止まり感はありますが、2024年以降再び上昇する可能性はあるかもしれません。2023年5月にコロナ5類移行によって、コロナ対策の緩和を含む社会変化があり、3ポイント増につながった可能性があります。社会変化がスマホ利用者の行動に影響が出るのか興味深いため、今後継続ウォッチしていきます――【図表２】では、公衆の面前で行なっている行動の具体的な項目を調べています。携帯電話を机に置く、食事中に使用する、歩きスマホをするなどが6～7割に達します。これらは依存の面で問題はないでしょうか。調査担当者 これらの行動が習慣化していることと、スマホに依存していることは別だと考えています。しかし、各種行動の置かれている状況にもよりますが、周囲に迷惑をかけたり、事故などにもつながったりする可能性はあります。マナーという面では問題だと思います。特に、スマホが身の回りにあることが当たり前の若い世代にとっては、周囲に迷惑をかけているという自覚が薄いと考えられ、リスクは高まると考えています。昭和でも「ながら新聞」はあったが、「歩き新聞」はなかった――マナーモードにせずに電車に乗る、授業中や会議中に着信をチェックする、映画館でも発光させるなどは明らかに迷惑行為ですよ。こうした行為が2割～4割もあることについてはどう考えていますか。調査担当者 スマホの「ながら利用」は、周囲に迷惑をかけたり、交通事故などにもつながったりする可能性があります。スマホを利用する際は、周囲の人、場所、状況に配慮し、適切に使っていただきたいです。その意識が社会全体に浸透するよう、今後も本内容に関連する調査リポートを発信し続けていきます。――ながらスマホや迷惑行為を減らすには、具体的にどういう方法があるのでしょうか。アドバイスがありますか。調査担当者 マナー違反となるような行動を習慣化させないためには、使用ルール（使用禁止時間帯・場所・目的・状況を決めるなど）を設け、メリハリをつけた利用を意識することが現実的でしょうか。家族がいれば、お互いに注意し合えるので（実際は親から子供への意識付け）、徹底・定着がしやすいかと思います。――ところで私は70代ですが、若い人と「ながらスマホ」について話すと、「昭和の時代だって、新聞や雑誌を読みながら食事をする人がいた」「今は、直接相手と目を合わせると気まずい時代だから、相手がいてもスマホをいじるのはおかしくない」という反論がきました。「歩き新聞はなかったよ」と答えましたが（笑）、こうした意見についてはどう思いますか。調査担当者 新聞や雑誌がスマホに代わっただけで、昔も今も同じ状況、という見方はたしかにあるかもしれません。スマホという媒体が小さくどこでも持ち運べて、高機能化によって何でもできるようになったことが、「ながら利用」を助長させる傾向になっているのかもしれません。その点は、昔と今の違いと捉えています。（J‐CASTニュースBiz編集部 福田和郎）
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