日本ハムは2026年10月5日、主力ソーセージ「シャウエッセン」の内容量を減らすことを発表した。同社は「時代に負けてたまるか。」というキャッチコピーを掲げ、内容量は減っても1本当たりの重量を増やして「肉感をアップ」させたと強調。ところが、ネット上では「時代に負けてる」などと批判が相次ぎ、炎上状態になってしまった。
物価高を背景にした値上げや内容量の削減は珍しくなくなったが、過去には消費者から称賛された企業もある。明暗を分けたのは何だったのか。
-
「肉感をアップしました」と消費者にアピールしたが -
「キットカット ミニ」は2021年、「製品の1枚当たり重量と製品当たりの総重量がアップ」と発表された（ネスレ日本のリリースより）
「時代に負けてる」と皮肉続出...なぜ反発を招いたのか
シャウエッセンの公式SNSは5日、「正直に伝えます。シャウエッセンの内容量が減ります」と発表。続けて「でも、ただ減らすだけなんてしたくなくて。一本あたりの重量を増やし、肉感をアップしました」と説明し、最後は「時代に負けてたまるか。」と強気な言葉で締めくくった。同日の読売新聞朝刊にも内容量変更を告知する広告が掲載された。
今回のリニューアルでは、主力の2束商品の内容量が117グラム×2パックから107グラム×2パックに変更。従来は6本入っていたパックが5本になると想定される。参考小売価格は税込み702円で据え置かれ、総重量は約8.5％減少する。
これに対して、SNSでは「『負けてたまるか』は、内容量も価格も変えない時に使えるのでは」「完全に時代に負けてるじゃん」などと厳しい声が続出した。
大きな批判が起きた原因は、内容量の削減よりも、その伝え方にあったと考えられる。同じ価格で買える量が減るのは「実質値上げ」だが、メーカー側が「肉感アップ」を強調し、さも消費者にとってメリットのある変更であるかのように言い換えたことが、強い反発につながったのだろう。