米サムスンの企業サイト 訪問者同士でポイント獲得競い合う

情報サイトから「製品のファンが遊べる場」へ

ミッションの「コンプリート率」がサイト巡回を促す

   ユーザーへのメリットは、ポイントやバッジの獲得、ランキングでの表示といったバーチャルなものだけではない。特定のバッジを獲得すれば製品の懸賞に応募できるなど、物理的な特典も用意されている。

   こういったしかけは、サムスンファンを喜ばせるだけでなく、ファン同士の交流や情報共有や、新しいユーザーの呼び込みを促すだろう。

   訪問者が行うアクティビティに、ちょっとした特典を提供し、楽しめる雰囲気を演出できれば、そこは単なる企業のウェブサイトではなく、企業や製品のファンが集って遊べるコミュニティになる。そんな可能性を感じさせるサイトだ。

（岡 徳之）