2024年 4月 27日 (土)

「相手の罪悪感」は容赦なく利用する 「ドア・イン・ザ・フェイス」テクニック

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(第3節)OKしなければ

   人間は、それがたとえどのような法外な要求であっても、断ると何がしかの「罪悪感」を理屈ではなく感じてしまう。1度断った後に、また何かを要求されると、今度はOKしなければというプレッシャーにさらされる。いわば、義務感のようなものを感じてしまうのである。

(第4節)断り続けることはできない

   他人の頼みを断り続けることは、なかなかできないものだ。たとえ数回断ることに成功しても、その度に罪悪感が高められるのだから、不快な気持ちになっていく。「こんな気分になるなら、いっそ譲歩して相手に気に入られたほうが気が楽だ」と考えてしまうのが、人間の心理なのである。

(第5節以下、続きは電子書籍で。次回はパート4)


<J-CAST BOOK電子ビジネス本『心を読んでビジネスに勝つ』2013年Kindle版から>

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