人手不足で「強気」の若者が急増中 その「勘違い」に気付かせる方法

重要なことは「曖昧ワードの排除」

   そのために効果的なのは的確な統率力。いわゆる、リーダーシップ。例えば、仕事を指示、確認、承認、シェア（役割分担）を的確にすること。そのために重要なことは曖昧ワードの排除。例えば、

・出来ればお願いしたい
・可能な範囲で協力して欲しい
・適宜すすめてもらって構わない

   とニュアンスをくみ取らないといけない言葉は、若手社員にとって判断不能な用語でしかありません。ちなみにニュアンスとは？言外に表された話し手の意図のこと。出来ればお願いしたい…も

パターン1：なんとかやって欲しい
パターン2：無理でなければやって欲しい

   と意図も幾つか考えられます。そんな、相手についての詮索をすることは、若手社員には難しい芸当。曖昧さを排除した的確な言葉で指導することを心掛けましょう。（高城幸司）