皆さん、「年の瀬」ですね。今年1年いかがでしたか？過去の経験が役に立たず、恐怖や先行き不安が多くなる時代です。「10年後、あなたの仕事は残っていますか？」「その仕事、人工知能に取って代わられます」といった情報の本があふれていますね。そんな「ハイパーチェンジ時代」への対処法である「コーピング」を身につけることこそ、「職場ストレス攻略法」の第一歩なのです。コーピングとは「ストレスへ対処すること」を言います。ストレス攻略法は「孫子の兵法」に学ぶ除夜の鐘を聞きながら・・・環境に問題があれば改善します。これを問題焦点型コーピングと言います。受け止め方に問題があれば改善します。これを情動焦点型コーピングと言います。これには個人差がありますから、自分に合ったストレスの対処法、すなわちコーピングを身に着けることこそ重要になってきます。孫子は「敵を知り己を知らば百戦危うからず」と説きました。ここは現代のメンタルヘルスにも応用可能です。ベストセラー『スタンフォードのストレスを力に変える教科書』（ケリー・マクゴニガル著、大和書房）でも、繰り返し強調されているのが「思い込み」です。上司に「おはよう」と挨拶したら返事がなかった。「嫌われている」のでは、と思います。本当でしょうか？たまたま忙しかったのかもしれませんよね。状況を、「事実を正しく把握（敵を知る）する努力」（コーピング）が必要になります。もう一つは「己を知ること」です。わかりやすく言うと「心のクセ」です。ストレス状態になると「暴飲暴食」「過度な心配」などありませんか？仕事で疲れて、休む必要があるのに、脳が興奮しているため、過度なアルコール摂取や深夜までのカラオケ等は、場合によっては、逆効果になる場合もあります。また、現代のストレスは脳の疲労と無関係ではありません。脳内神経伝達ホルモンのためには、十分な栄養の補給と適度な運動が必要になります。エリートがしていること「受け止め方を変えること」これまで長い間、30万人もの人を対象にストレス調査をしてきました。その中で、「成果を上げている経営者」に、少数ですが、インタビュー調査をしました。毎日多忙で激務の人々です。そのストレスチェックの結果は「さぞやストレスが多い」という予想とは真逆でした。対象になった経営者は「良好」な結果でした。この経営者たちは、ストレスに対する認知が異なっていました。通常、脅威や不安と認知されるようなことでも「ストレスは自分をさらに成長させるチャンスだ」と捉えていました。当然、私たちは嫌なことをされると、その相手を許せなくなります。職場で顔を見るたびにムラムラとストレスが湧いてきます。人と仕事を愛することインドの哲学者で政治指導者でもあったマハトマ・ガンジーは、「弱い者は、他人を許すことができない。許すことができるのは強い者の証だ」と述べています。セリエ博士は、ストレスは適応のための「エネルギー」で、悪いストレスを良いストレスに変えていく秘訣は「人と仕事を愛することだ」と言います。除夜の鐘とともに「他人を許す」清算をし、「強きセルフ」増強の新年を迎えることも「職場ストレス攻略」の第一歩になるかもしれません。良いお年をお迎えください。（佐藤隆）
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