りそなHDは15年11月から、りそな銀行豊洲支店(東京)など3店舗で、タブレット端末を使って行う「印鑑なし」の口座開設手続きを試験的に運用していた。同担当者は、利用者の反応について、
「口座の開設時には、お客様にお書きいただく書類が多く、タブレットによる印鑑不要の手続きは、時間短縮につながると好評です」
と話した。ただし、印鑑の利用を希望する顧客に対しては、紙の書類での対応も続けていくという。
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