2019年 12月 12日 (木)

「ここになければありません」 スーパーの応対めぐりプチ炎上

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他サイトでは異なる評価が

   2017年1月29日には、Yahoo!知恵袋にまで飛び火し、「店員の『ここになければ、ありません』という言い方をどう感じますか?」と蒸し返される盛り上がりぶりだ。

   投稿者は発言小町のトピックを見て、「私は状況は関係なく『ここになければありません』はあまり丁寧な伝え方ではないと感じました。多少不愉快に感じる人がいても不思議ではないと思います」と共感したらしい。

   こちらの問いかけには、

「確かに、その言い方ではそっけなく感じます。実際に言われたら、私もいい気はしません」
 「確かにベストな言い回しではないと思います。クッション言葉を挟み、肯定形にすると、『恐れ入りますが、こちらにある在庫限りとなっております』等なら印象はまた違うと思います」

など、投稿者の感じ方にうなずく書き込みが多い。

   現役の店員という人からも、

「『ここになければ、ありません』は間違ってないですが、そのまま言うにはお客様に失礼だと思います。『申し訳ございません。売り切れてしまっていて、こちらに並んでる商品のみとなっております』と私なら言います」

と、「発言小町」の議論とは様相を異にする展開となっている。

   Q&Aサイトによって評価が真っ二つの「ここになければありません」。あなたはどう感じる?(MM)

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