海外に住む外国人らに日本への就労希望などを聞いたところ、9割以上が「日本で働いてみたい」という希望を持つ一方、約4割が「日本語を話せないと昇給できない」と考えているなど、言葉に関して不安を感じていることが、外国人専用の求人サービスを提供している株式会社JapanWorkの調査でわかった。2020年3月17日の発表。「日本で働きたいと思ったことはあるか？」の問いに、92.2％が「ある」と答えた。日本語が話せなければ、「昇給できない」「日本で働きたいと思ったことがある」と答えた外国人に、その理由を聞くと、「安全で住みやすそう」「経済的に発展している」「留学してアルバイトをした経験があるが給料が高くボーナスも支給された」などのコメントが寄せられた。一方、「日本で働きたいと思ったことがない」と答えた外国人からは、「ベトナム語と英語しかわからない」など、言葉の難しさを挙げる。「日本で働く場合に障害となりうるの問題は何か？」との質問には、1位の「在留資格の取得」(39.2％)に次ぐ、僅差の2位に「言葉の違い」(36.3％)がランクイン。また、「日本の働く環境にどのようなイメージがあるか？」との問いには、36.3％が「日本語が話せなければ昇給できないと思う」と答え、これが1位。2位は「モラルやルールに厳しすぎる」（30.4％）だった。さらに、日本人に対するイメージを聞くと、「働きすぎ、過労」が69.6％でダントツの1位。2位には、15.7％が「英語での会話が難しい」ことを挙げ、やはり言葉の問題が取り沙汰された。なお調査は、2020年2月20日～3月12日に、フィリピンやネパールなどアジア諸国を中心に20か国102人が対象。回答者を地域別にみると、フィリピン40.6％、ネパール30.7％、その他アジア諸国25.9％、欧米諸国2.8％。年齢別では、10代2％、20代50％、30代31.4％、40代12.7％、50代3.9％だった。
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