二人以上世帯のネットショッピング利用、初の50％突破＆支出金額も右肩上がり...コロナ以降、高齢層にも定着（鷲尾香一）

何がよく買われているか？ 利用項目別に見ると...

   その理由とも言える特徴は、利用項目別の動きに現れている＝表3。

   ネットショッピングによる1か月平均の食料購入額は、2019年に1986円だったのが、2020年には前年比55.9％増の3097円に、2021年には同36.4％増の4223円に増加した。

   対照的な動きをしているのが、旅行関係費で2019年の3407円から2020年には前年比51.7％減の1647円に、2021年も同6.4％減の1542円に減少した。新型コロナによる影響が大きく表れており、影響は2021年も続いていることがわかる。

   一方で、出前は2019年に180円だったのが、2020年には前年比3.1倍の560円に増加したが、2021年には同6.1％減の526円となった。2021年には外出自粛が緩み、外食をする人が戻ってきている様子がうかがえる。

   同様のことはチケットにも言え、2019年に684円だったが、2020年には前年比54.2％減の313円にまで落ち込んだ。だが、2021年には同45.4％増の455円にまで回復している。

   つまり、旅行関連には新型コロナの影響が続いているが、外食や映画、コンサート、遊園地などチケット販売では回復が進んでいる。食料では新型コロナの影響だけではなく、ネットショッピングを利用するのが定着していると見て取れる。

   一方で問題もある。ネットショッピングの利用が増加し、定着するということは、新型コロナで大きなダメージを受けた実店舗による販売、小売業への影響が続いているということでもある。

   これは、実店舗による販売という「商売のやり方そのもの」に、課題を投げかけているのかもしれない。