言い訳ばかりして、上司の指示を聞かない部下...どう対処する？【上司力を鍛えるケーススタディ CASE 11】（前川孝雄）

   「前川孝雄の『上司力（R）』トレーニング～ケーススタディで考える現場マネジメントのコツ」では、現場で起こるさまざまなケースを取り上げながら、「上司力を鍛える」テクニック、スキルについて解説していきます。

   今回の「CASE 11」では、言い訳ばかりして、上司の指示を聞かない部下のケースを取り上げます。

• 
  部下と良好な関係を築くには？（写真はイメージ）

「まだ終わっていないのか？！」

【上司（課長）】A君。先月までの営業進捗の資料、仕上げておいてくれたか？
【部下】いいえ、まだですが...。
【上司】そうなのか、困るな。　もうとっくにできていると思っていたのに。
【部下】繁忙期なので、期日はあらためて相談しようとのことでしたよね...。
【上司】ずっと忙しくて難しいなら、私に段取りを相談するか、BさんかC君に手伝ってもらえばいいじゃないか。そのためのチームだろう。
【部下】しかし、今は皆も手一杯な時期ですので...。
【上司】いちいち言い訳だな！　この時期忙しいのは初めからわかってるんだから、早め早めに相談するのが当然だろう。Bさんに頼むから、君はもういい！
【部下】はあ？...（課長の指示はいつも思いつきでブレブレだよ...。）