「大丈夫です」。心配して尋ねても、悩みを話そうとしない部下...どう関わる？【上司力を鍛えるケーススタディ CASE16（後編）】（前川孝雄）
手軽にできて効果的！ 「職場内ブラブラ散歩」のススメ
また、上司が忙しい職場や、フロアが広い職場でのお勧めが「職場内ブラブラ散歩」。
たまたま少し手が空いた時や、就業前や退社前などに少し時間をとり、職場内をブラブラ歩き回り、部下に「今、どの仕事をやっているの？」「調子はどう？」と声をかけるのです。
「なぜ上司の自分からわざわざ」と思うかもしれませんが、部下にとっては多忙な上司に声をかけるのはかなり勇気がいるもの。そこで、あなたのほうから「今は雑談する余裕があるぞ」という合図を送り、部下が話しやすい空気をつくるのです。
上司から近づいて声をかけることで、部下は「話を聴く姿勢をもってくれる」「自分の位置まで降りてきてくれる」親しみやすい上司だと感じ、何かと相談しやすくなるのです。加えて、実際に部下のちょっとした不安や悩みを把握でき、早期の問題解決やトラブル回避にもつながります。
1日わずか5分か10分、行動を変えるだけ。やる気にさえなればすぐに始められる方法です。ぜひ実行してみてください。
※「上司力」マネジメントの考え方と実践手法についてより詳しく知りたい方は、拙著『本物の上司力～「役割」に徹すればマネジメントはうまくいく』（大和出版、2020年10月発行）をご参照ください。
※「上司力」は株式会社FeelWorksの登録商標です。
【プロフィール】
前川 孝雄（まえかわ・たかお）
株式会社FeelWorks代表取締役
青山学院大学兼任講師、情報経営イノベーション専門職大学客員教授
人を育て活かす「上司力」提唱の第一人者。リクルートを経て、2008年に管理職・リーダー育成・研修企業FeelWorksを創業。「日本の上司を元気にする」をビジョンに掲げ、「上司力研修」「50代からの働き方研修」「eラーニング・上司と部下が一緒に学ぶ パワハラ予防講座」「新入社員のはたらく心得」などで、400社以上を支援。2011年から青山学院大学兼任講師。2017年働きがい創造研究所設立。情報経営イノベーション専門職大学客員教授、一般社団法人 企業研究会 研究協力委員、一般社団法人 ウーマンエンパワー協会 理事なども兼職。連載や講演活動も多数。
著書は『50歳からの逆転キャリア戦略』(PHP研究所)、『「働きがいあふれる」チームのつくり方』（ベストセラーズ）、『コロナ氷河期』（扶桑社）、『50歳からの幸せな独立戦略』（PHP研究所）、『本物の上司力～「役割」に徹すればマネジメントはうまくいく』（大和出版、2020年10月）等30冊以上。近刊は『人を活かす経営の新常識』（FeelWorks、2021年9月）および『50歳からの人生が変わる 痛快! 「学び」戦略』（PHP研究所、2021年11月）。
