「今どきPDCAなんて古いですよ！」目標未達チームの改善に不平を言う部下...どう対応する？【上司力を鍛えるケーススタディ CASE30（前編）】（前川孝雄）

PDCAか、流行りのOODAにするか？

   では、PDCAの基本をおさらいしておきましょう。

   まずスタートは、仕事の進め方について仮説を立てて計画を立案すること（P）。その計画に沿って、効果的に仕事を進めること（D）。仕事の成果を振り返り、成果が上がっているか、課題は何かを検証・確認すること（C）。その結果を踏まえ、必要な軌道修正や改善策を考え、次の仕事に活かすこと（A）。これを循環させるのが、PDCAサイクルです。

   なお、近年は「PDCAサイクルから、OODAループへ」といわれる風潮もあります。

   OODAとは、Observe（観察）、Orient（状況判断、方向づけ）、Decide（意思決定）、Act（行動）の略。この4ステップを繰り返すのがOODAループ。各現場での自律的で迅速な状況把握と、判断・実行が特徴の手法で、変化の激しい現代向きとも言われます。

   しかし、OODAループは経験値がある個人やチームでこそ効果が上がる手法。若手社員や、目標未達が続き成果が上がらないチームでは、まず基本であるＰＤＣＡをしっかり実行し、その回転スピードを上げることが肝心です。

   そのうえで、次のステップとしてD＝実行のなかにOODAループを適宜組み込みながら、併用するのが妥当でしょう。