インターネットで就職や転職活動の情報を集める時、掲示板サイトとして「2ちゃんねる」がもっとも利用されているという調査結果が出た。調査は、ネット上の風評被害対策を行っている「シエンプレ」とマーケティングリサーチの「メディアインタラクティブ」が2011年8月24日と25日、就職・転職活動時にネット検索を利用した20～39歳の有職者500人を対象に実施した。2位は「転職会議」、続いて「キャリコネ」調査では、「転職者や在職者の声を集めた掲示板を参考にした」という人が57.6％と、半数を超えた。参考にした掲示板では、「2ちゃんねる」が66.7％でトップ、2位以下には「転職会議」が35.4％、「キャリコネ」が15.3％、「vorkers」が7.3％と、会員制の掲示板サイトが続いた。就職活動はよく「情報戦」といわれる。企業研究を行う際に、パンフレットや会社説明会、OB訪問だけでなく、ネットの掲示板やSNSを駆使してくまなく情報収集するのが一般的だ。検索時に、企業名に加えて検索されるキーワードは、もっとも多かったのが「評判」で51.6％、「給与」が43.4％、「業績」が34.0％、「クチコミ」が27.2％、「ブラック」が25.6％と続いた。これらを実際にグーグルで検索すると、検索結果上位には掲示板サイトが並ぶ。企業名だけで検索しても、ほかのキーワード候補として「企業名2ch」「企業名ブラック」などが提示され、これらをクリックすると掲示板サイトが目に入る。特に2ちゃんねるは情報量が膨大でヒットする確率も高い。「ブラック度」や「激務度」が気になる2ちゃんねるの「就職版」や「転職版」には、「2011年卒既卒の就職活動スレ」など多くのスレッドが立ち並び、雑談を含めた情報交換が行われている。匿名ゆえの信憑性の低さもあるが、実際に企業関係者や退職者と見られるユーザーの書き込みも見られる。特に目立つのは、企業に対する不満や悪口だ。「ブラック企業」という言葉も2ちゃんねるから有名になった。ユーザーによって書き込みはまとめられ、「ブラック企業ランキング」「激務度ランキング」など、独自のランク付けが日々行われている。調査結果によると、掲示板サイトで悪評を見つけた場合には65.6％のユーザーは「さらに詳しく調べた」と回答しており、ネガティブな情報があるほど余計気になってしまう傾向のようだ。では、ユーザーはどれぐらい書き込みを信用するのか。掲示板サイトで悪評を見つけた場合、「かなり信用する」（3.8％）「まあ信用する」（51.2％）と答えたのが合わせて55.0％、「それほど信用しない」（20.6％）「全く信用しない」（1.0％）が合わせて20.6％となり、それなりに信用するユーザーのほうが多かった。
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