金融庁は2007年2月1日、国内の全生命保険会社38社に対して01～05年度まで過去5年分の保険金の「支払い漏れ」の件数と金額を4月13日までに報告するよう、同日付で命令した。生保各社は05年末から自主的に支払い漏れの調査を行ってきたが、金融庁はそれだけでは不十分だと判断した。