「片道5000円」エア・アジアX ウェブ予約の超大変ドタバタ （連載「LCC革命の衝撃」第1回）

一度購入したチケットは原則として払い戻し不可

   そうこうしている間に、正午の時点では「5000円」と表示されていた往路のキャンペーン運賃が売り切れになったのか、13時10分には1万4000円に値上がりした。13時30分には5000円が復活したと思えば、14時10分には1万4000円に戻ってしまった、という具合に混乱した。一度購入したチケットは、原則として払い戻しできない。このまま往路のチケットが取れなかったとしたら、仮に旅行自体を中止した場合には、購入したばかりの復路のチケットが無駄になりかねない。片道だけ他社に乗るにしても、割高になるのは確実。意外なリスクがあることを改めて実感した。

   試しに、グーグルにエラーコードを入力して検索してみたところ、Yahoo!知恵袋などのQ&Aサイトにも、「エア・アジアの予約がカード決済時にエラーがでて、完了できません」といった項目ができていた。解決の糸口は、そこに示されていた。「回答」の欄に書かれていた。

「インターネットのセキュリティーレベルを最低にした」
「これは関係ないと思いますが、ＫＬセントラルまでのバスの予約をやめた」

といった項目を試してみたところ、どういう訳か決済に成功。復路と同様に、PDFの日程表が送られて来た。機内食代や空港利用料・税の3000円を含めると、合計1万9850円。当初の予定よりは高くついたが、やはり他社に比べると安い。