2020年 5月 26日 (火)

iPhone+マイナンバーカードで確定申告、やっぱりわかりにくい!→どこがわかりにくいのか、ポイントをまとめる

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なにが混乱の元なのか

   ここまでアレコレ書いてきた。私の筆力不足もあるが、わかりにくい印象を持たれただろう。混乱の要因と思われるものを、いくつか挙げてみよう。

(1)マイナポータルとe-Taxが、そもそも別サービスであること
(2)「マイナポータルAP」、「e-Taxアプリ」、ブラウザ(Safari)を何度も行き来すること
(3)マイナンバーカードのパスワードが、用途別にいくつもあること
(4)なぜかマイナンバーの手打ちを求められること
(5)画面がスマホフレンドリーになっていないこと

   (1)(2)は改めて言うまでもない。とくに「遷移コード」のコピー&ペーストあたりは、利用者の手間を省く余地がありそうだ。

   (3)マイナンバーカードの読み込みは5回必要で、直前とは違うパスワードを求められることもあった。にもかかわらず、パスワード入力を3~5度連続(種類によって異なる)で失敗してしまえば、カードにロックがかかってしまう。そうなると、発行してもらった自治体の窓口へ行き、パスワードを再発行してもらう必要が出てくるので、入力にはとても神経を使う。

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