ニコニコ動画、13年続けた「提供音声」刷新も撤回に 「ユーザーの違和感を拭うのは困難」と判断

   「ニコニコ動画」を運営するドワンゴは、動画を応援している視聴者を紹介する提供画面をリニューアルした。

    提供画面で流れる音声やセリフも新しいものとなったが、ユーザーからは「違和感ある」といった声が上がった。こうした声を受けてドワンゴは2022年6月15日、提供画面の音声についてはリニューアル前に戻すと発表した。

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  ドワンゴ公式サイトより
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「この動画はご覧のユーザーのみなさまが貢献しています」

   ニコニコ動画では、動画視聴後に約8秒の「提供」画面が流れる。仮装通貨「ニコニコポイント」を支払い、動画の広告を出したユーザーを紹介する機能だ。提供と書かれたブルーバックの背景に、ユーザーの名前やコメントが表示される。

   ドワンゴは1日、提供画面をリニューアル。動画に対して投げ銭機能「ギフト」が贈られていた場合、提供画面でギフトが上から降ってくるような演出を追加した。

   提供画面で流れる音声も変更した。従来の提供画面では、「この動画はご覧のユーザーのみなさまが応援しています」という音声が流れていたが、「この動画はご覧のユーザーのみなさまが貢献しています」に変更した。声質も異なり、以前よりやや高いものになった。

   提供画面の音声が変更されたことを受け、一ユーザーからは次のような声が上がった。

「ニコニコ、提供の音声変わった......？違和感バリバリ」
「久々にニコニコ観てるけど最後の提供の音声変わってて地味に悲しい」

13年の歴史がある提供音声

   ドワンゴは15日、「違和感がある」といった意見が寄せられたことを受け、音声をもとに戻すと発表した。

「変更前の提供音声はニコニ広告のリリース以来13年以上にわたって利用されたものであり、長くニコニコをご利用いただいているユーザー皆様の違和感を拭うのは困難であるという判断です」

   今後については、この提供音声が「多くの皆様が楽しめる『コンテンツ』になるような企画検討をすすめていく」予定だと発表した。

   ツイッターでは「応援してるのであって 貢献したいわけではなかった」「ニコニコの提供音声元に戻っただけなのにめちゃくちゃ充実感ある」と好意的に受け止める声があがった。一方で、「変わったなぁとは思いましたが好きでしたよ」「きらいじゃなかったんだけどなあ」と言う声もあった。

先日変更した動画視聴後に表示される提供画面の音声について、「違和感がある」というたくさんのご意見をユーザーさまからいただき、これを受けて慎重に検討致しました結果、変更前の提供音声に戻すことにしたことをご報告します。（続く）https://t.co/Dands6zHIp

— くりたしげたか（Re）ニコニコ代表の人 (@sigekun) June 15, 2022