コンビニチェーン「ファミリーマート」は2025年5月30日、大阪府や京都府など7府県にある店舗(2628店)で販売したうどんの一部商品に「樹脂繊維」が混入していることが発覚したとして、公式サイトで謝罪した。大阪など7府県で最大1万785個が対象樹脂繊維が混入したのは、大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県・三重県の全7府県にある一部の店舗(2628店)で販売されたうどんだ。製造者は「ジョイアス・フーズ京都工場」。これらの商品は、コンビニ向け調理麺を販売するジョイアス・フーズ(さいたま市)が製造したものだ。対象となる商品は7種類。対象個数は合わせて最大1万785個になるという。販売した日付は25年5月30日。商品裏面に記載された消費期限は25年6月1日午後1時。「一部の商品においてうどんの麺の中に樹脂繊維が混入している恐れがあります」としている。具体的な商品名と各対象個数は下記の通り。(1)「資さんうどん監修肉ごぼ天うどん」が最大1900個(2)「レンジ釜炊きお揚げのきつねうどん」が最大1108個(3)「北海道産小麦の小麦粉使用冷しぶっかけうどん」が最大1849個(4)「国産とろろ芋の冷し明太とろろうどん」が最大1364個(5)「半熟玉子入り大盛冷しぶっかけうどん」が最大899個(6)「国産鶏むね肉使用 冷し鶏天おろしうどん」が最大1390個(7)「お手軽!冷しぶっかけうどん」が最大2275個ファミリーマートは、発表時点では、購入客からの健康被害の申し出はないと説明。対象商品あるいは購入レシートがあれば、商品またはレシートと引き換えで返金手続きを店舗で行うと案内している。同社は次のように謝罪している。「お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります」最後に、2つの問い合わせ窓口を案内している。1つ目は、ジョイアス・フーズのお客様相談室(0120-153-171)。受付時間は9時〜17時45分(土日・祝を含む)。2つ目は、ファミリーマートお客様相談室(0120-079-188)。こちらの受付時間は9時〜16時30分(土日・祝は除く)だ。ジョイアス・フーズも30日、同様の発表を公式サイトに出した上で、「お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪している。
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