ウェブ版「えきねっと」の操作が面倒
「えきねっと」は、スマホアプリ版とウェブ版（スマホとPC）がある。スマホアプリ版はチケットレス専用である代わりに、新規申し込みから乗車駅と到着駅、乗車日などを入力して簡単に切符を購入することができる。
問題は、ウェブ版である。経路を入力して切符を購入するようになっているが、新幹線ならeチケットか在来線ならチケットレス特急券か、乗車券を別途購入するかしないかなど、選択肢が複数提示される。
そのあとログインをしなくてはならず、「えきねっと」のログインは画像認証などわりと手間である。
複雑な切符をつくるには、非常に面倒なものになっており、間違ったらやり直しということも多い。
正直なところ、スマートフォンでウェブ版を使うのは面倒なものであり、PCに向かって時刻表を片手に操作するのがラク、という状況である。
スマホアプリ版でチケットを発券するタイプの予約もできたら、と思う次第である。
その際には、「指定席券売機」のユーザーインターフェースを参考にしてほしい。（小林拓矢）
筆者プロフィール
こばやし・たくや／1979年山梨県甲府市生まれ。鉄道などを中心にフリーライターとして執筆活動を行っている。著書『京急 最新の凄い話』（KAWADE夢文庫）、『関東の私鉄沿線格差』（KAWADE夢新書）、『JR中央本線 知らなかった凄い話』（KAWADE夢文庫）。