アサヒグループホールディングスは2025年11月27日、ランサムウェア（身代金ウイルス）攻撃によって、191万4000件の顧客や従業員の個人情報が流出した可能性があると発表した。どこから漏れたのか。28日放送の「羽鳥慎一モーニングショー」（テレビ朝日系）はこの事件を詳しく伝え、レギュラーコメンテーター・玉川徹氏（ジャーナリスト）は「こんなところからも（自分の）情報が流出してしまうのか」と驚くばかりだった。こんなに細かい個人情報の書き込みが必要なのか？玉川氏は「なんで191万件も（流出が）あるのかなと思って調べてみたら、そのうち152万件はお問い合わせなんですよ、お客さんからの」と報告。「そのお問い合わせフォームを見ると、お客さんの情報を書き込む欄があって、必須なのはメールアドレスと名前とふりがななんですね。そのあとに電話番号とかも、任意で書き込めるようになっているんですよ」と、問い合わせにそこまで細かい個人情報を求める必要があるのかとあきれる。問い合わせる側はアサヒグループという大会社を信用して書き込んでいたわけだが、今回、それがそっくり漏れてしまったらしいということだ。玉川氏は「問い合わせっていうのが、こうやって漏れるということを、ぼくも考えなかったので、ここはちょっと盲点だったなと。企業側がじゃなくて、われわれ消費者がね」と悔やむ。問い合わせフォーム内容が犯罪組織に漏れる恐れそして、「個人情報と一緒に、（問い合わせの内容が）漏れてしまったら、犯罪組織などがその情報を知って、詐欺とかにも使われてしまう。（問い合わせは）これが全部漏れてしまったらっていうことを考えながら書かなければいけないですね」と注意を呼び掛けた。司会の羽鳥慎一アナは「自分の情報が出るというのは、やっぱり便利である半面、いつも言っていますが、リスクを伴うというところはしっかりわかっておこうということですよね」と念を押した。（シニアエディター関口一喜）
記事に戻る