「何言ってるんですか」総額180万円のはずが見積もりは230万円 初の車購入でいざこざ...営業トークに不信感

   車の購入は、多くの人にとって大きな買い物だ。販売店での説明や見積もりの内容によって、判断が左右されることもある。初めて車を購入しようと販売店を訪れた田中健太さん(仮名・30代)も、見積もりの段階で思わぬやり取りを経験したという。

  • 初めての車購入に際していざこざが…(写真はイメージ)
    初めての車購入に際していざこざが…(写真はイメージ)
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想定より50万円高い見積もりに戸惑い

   数年前、29歳のときだった。週末の外出用に車を買おうと思い、新古車を扱う販売店を訪れた。高い車は考えておらず、軽自動車の購入を考えていた。

   展示されている車を見ていると、営業担当者が声をかけてきたそうだ。

「この車なら総額180万円くらいで乗れますよ」

   金額としては想定していた範囲内だったため、店内で見積もりを出してもらうことにした。席に座ると、まず車の説明があり、その後「オプション」の話になったようだ。

   カーナビ、ドライブレコーダー、ボディコーティング、フロアマット、ETCなど、さまざまな装備について一つひとつ説明された。田中さんが必要かどうかを確認すると、営業担当者はこう言ったという。

「皆さん、だいたい付けられます」

   少し鼻で笑うような言い方だったのも気になった。だが、田中さんは「必要なもの」だと思い、断ることができなかったそうだ。結局、意味がなさそうだと感じた機器をひとつ断るのが精一杯だった。

   そして、最終的な見積書を見て、田中さんは思わず固まった。総額が「230万円」になっていたのだ。

「180万円くらいでは?」

   そう尋ねると、営業担当者は笑いながらこう言ったという。

「それは車両の金額ですよ。何言ってるんですか」

   オプションの内訳を詳しく聞くと、カーナビ、前後ドライブレコーダー(と取付費)、ボディコーティング、メンテナンスパック、延長保証、フロアマットとバイザー、ETC車載器(と取付費)などで、合計するとおよそ50万円の追加になっていたようだ。

   さすがにその場で決める気になれず、田中さんは「一度検討させてください」と伝えた。だが――。

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