カレー専門チェーン「カレーハウスCoCo壱番屋」（以下、ココイチ）を運営する壱番屋が発表した2026年9月の月次情報で、既存店の客数が前年同月比7.0％減と大きく下がった。相次ぐ値上げに加え、26年9月1日から深夜料金を導入したこともあり、大幅な客離れを懸念する声が上がっている。
外食チェーンの中でも「値上げに強い」とされてきたココイチ。しかし、客単価が1200円台に達したといわれる中、その強気の価格戦略が限界に近づいているようにも見える。
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「値上げに強い」とされてきた「カレーハウスCoCo壱番屋」だが -
カレーをメニューに加えている牛丼チェーン「すき家」
既存店客数が2期連続で前年を下回る
ココイチは26年9月1日から、夜22時～翌朝5時の注文に対して7％の深夜料金を導入した。店内飲食だけでなく、持ち帰りも対象となる。
同時に44種類のトッピングのうち12種類を平均17％値上げ。例えば、人気の「パリパリチキン」は税込み348円から396円になった。原材料や物流費、人件費などの上昇を理由としている。
深夜料金導入後の26年10月に発表された9月の既存店実績は、客数が前年同月比7.0％減、客単価が6.1％増、売上高が1.4％減だった。単価を引き上げても客数の落ち込み分を補えず、売り上げが前年割れとなった。
9月は台風や大雨などの天候不順も影響したとされるが、以前から続く客数の減少傾向を考えると、先行きへの不安を招きかねない数字だ。
ココイチの既存店客数は、24年8月まではおおむね好調だったが、同年9月以降は減少傾向に転じた。25年2月期は前期比1.5％減、26年2月期は同3.5％減と、2期連続で前年を下回っている。26年3～8月の客数は前年同期とほぼ同水準まで持ち直していたものの、9月に再び大きく落ち込んだ。