世の多くの人は、ストレスがかかると心理的な負担を感じるものだが、中には、ストレスでも心が折れない人がいる。最近、『なぜ、一流の人はハードワークでも心が疲れないのか？』（久世浩司著、SBクリエイティブ）、『社長の手帳』 （佐藤満著、グラフ社）などの本を読んだ。「心の筋肉を鍛える」、「ストレスに打ち勝つ」、「レジリエンス（不利な状況に直面しても平衡状態を保てる力）」などとうたった類書も多い。働く人々の多くが「ストレスで、心が折れない人のその方法を知りたい」と強く望んでいるということなのだろうと思う。言動や振る舞いがこう違うスパイラル階段を上り一流へいったい、どんな人が、心が折れない人なのだろうか。そういう人々は、どんな言葉を発するのか。どのようにして、心が折れなくなったのだろうか。私の40年にわたる臨床心理の経験と、先に挙げた著作などを参考に、私なりに「ストレスでも心が折れない人」の特徴をまとめてみた。似たような表現が書籍などにあれば、本来は出典を付して引用すべきところであるが、すでに記憶があいまいで原典にたどり着くことができない。その点の不備をお許し願いたい。まず、「ストレスで心折れない人」の言動の特徴とは。三流のリーダーになる人は、仕事でストレス状況になると、愚痴が出る。二流のリーダーになる人は、仕事でストレス状況になると、弁解が出る。一流のリーダーになる人は、仕事でストレス状況になると、知恵が出る。さらに、三流のリーダーになる人は、仕事がうまくいかないと、人のせいにする。二流のリーダーになる人は、仕事がうまくいかないと、運のせいにする。一流のリーダーになる人は、仕事がうまくいかないと、己のせいにする。そして、三流のリーダーになる人は、仕事がうまくいくと、自分に感謝する。二流のリーダーになる人は、仕事がうまくいくと、仲間に感謝する。一流のリーダーになる人は、仕事がうまくいくと、すべてに感謝する。ここでいう、一流のリーダーとは、サーバントリーダー（奉仕する上司）であり、志のリーダーだ。有名な大企業でリーダーとなれば、優れたリーダーだとみなされるかもしれないが、正しい言動・振る舞いによって部下を導くことができなければ、一流のリーダーとは言えない。一流に上りつめる人の3つの特徴みんな最初から一流であるわけではない。失敗し、経験を積み、成功体験を重ね、泣きながら修業し、スパイラル階段（リーダーシップスパイラル上昇理論）を上り、やがて一流にたどり着く。最初から、心が折れないわけではないのだ。それでは、これら人々にはどんな特徴があるのか。（1）ハードワークストレスを楽しむ旧海軍のエリートのスケジュールは「月月火水木金金」。休日なしの、ハードワークだった。エリートたちは、ハードワークは自分を鍛える道場であり、夢の実現のプロセスと考えていた。成果を上げている一流のリーダーも、ハードワークストレスを楽しんでいる人が多い。（2）ネガティブ感情への対応がしっかりできている疲労感、うつ気分、自己の能力に対する否定感情、自責、そしてその悪循環。そうした連鎖が出ないように断ち切る方法を身に着けている。（3）ストレスの兆しが出たらすぐ対処する最新のストレス科学研究の教えるところでは、ストレスが増加し始める兆しは3つある。（1）期待外れでがっかりする、（2）イライラする、（3）仕事がうまくいかない。この3つのストレスを感じたら、対処行動コーピング（呼吸法を試みる、10分くらい散歩する、気持ちを切り替えて少しほかのことをしてみる）などを行うのがいい。心がけて実践してみるといいだろう。（佐藤隆）
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