温厚部長か猛烈課長か、それが問題だ 職場の「確執」に悩んだときは

確執ストレスを乗り切るには

   こんな状況に置かれた部下の行動は、5つのタイプに分かれます。

   （1）自己中心的になり、部課長の陰口を言って憂さを晴らすタイプ

   （2）自分より上司の言いなりになるタイプ

   （3）自分も両方の上司も大切にし、うまく適応しようとするタイプ

   （4）面従腹背でうまく切り抜けるタイプ

   （5）どちらかの上司につくタイプ

   長年メンタルヘルスの現場にかかわってきた経験からの独断をお許しいただければ、このような状況でうまくいくのは（3）のタイプの人です。というわけで、こうした職場ストレスを生き抜く「部下の戦法」を考えてみました。

   （1）うまくいく人は、職場のストレスがあっても、ロミオとジュリエット効果を生み出す「障害」と考え、「やる気」になる。自分が相手を嫌いだと感じると相手も自分のことをよく思わないので、どちらか、ではなく、部長も課長も両方好きになるよう努力する。

   （2）うまくいく人は、上司の指示命令にも、まったくの言いなりになるのではなく、提案をしたり、代替案をだしたり、積極的に行動してよりよい結果が出るよう努力する。

   （3）うまくいく人は、かならずしも「八方美人」や「善人」ではなく、自分自身の人生観や哲学を持ちつつ相手の感情も大事にし、人と和して、ごまかさず、しっかりと自分の率直な気持ちを伝えていく。

   （4）うまくいく人は、理性的で中庸の道を行く。どちらか一方に偏らずバランスを保つことができる。

   （5）うまくいく人は、志を持っている。「己」をしっかりわきまえており、部長に付和雷同したり、課長に右顧左眄（うこさべん）したりない。何のためにその職場で働くのか、人に仕えるとはどういうことか、それが明確になっている。自分の座標軸があるので不必要に悩まない。

   職場で人事の確執に悩まされている方は、参考になさってみてはいかがでしょうか。（佐藤隆）