スマホ、パソコンの「終活」やる人3％以下！ 20代が一番熱心、死後の「デジタル遺品整理」の実態

デジタルの「終活」に関心が低い？40代

   MMD研究所の調査は、全国の4849人が対象。まず、「デジタル遺品整理」問題の基本用語である「デジタルタトゥー」「デジタル遺品」「ゾンビアカウント」を知っているかどうか聞いた。「知っている」と「言葉は聞いたことがあるが、内容はよく知らない」を合わせた認知は「デジタルタトゥー」が26.9％、「デジタル遺品」が23.6％、「ゾンビアカウント」が14.5％となった＝図表１参照。

（図表１）「デジタルタトゥー」「デジタル遺品」「ゾンビアカウント」という言葉を知っているか（MMD研究所の作成）

   知っている人が全体の約4分の1しかいないという結果になった。

   FacebookやInstagram、Google、Appleなどでは故人のアカウントを無効化するなど、死後を想定したサービスがあるが、そのことを知っているかどうか聞いた。「知っている」と「言葉は聞いたことがあるが、内容はよく知らない」を合わせた認知度はFacebookやInstagramの追悼アカウントの機能が19.1％、Googleのアカウント無効化管理ツールが17.1％、Appleのデジタル遺産プログラムが11.4％となった＝図表２参照。

（図表２）死後を想定したサービスを知っているか（MMD研究所の作成）

   こちらも知っている人が全体の約5分の1以下と、関心の低さが浮き彫りになった。

   さらに、デジタル遺品整理を行ったことがあるかどうか聞くと、自身のデジタル遺品整理は「行ったことがある」が2.6％だった。次いで、「行う予定がある」が12.0％となり、「行う予定はない」（85.5％）が大半を占めた。また、故人のデジタル遺品整理は「行ったことがある」が3.4％、「行う予定がある」が5.4％、「行う予定はない」が91.2％となり、デジタル遺品整理に直接携わった人の少なさが際立った。

   ではいったい、どんな人が自身のデジタル遺品整理を行っているのだろうか――。年代別で見てみると、「実施したことがある」のは20代が多く7.8％、次いで30代の4.7％が続く、しかし、40代以上は40代（1.4％）、50代～70代（いずれも1.0％）と、実行した人は非常に少なかった＝図表３参照。

（図表３）自身のデジタル遺品整理をしたことがあるか（MMD研究所の作成）

   「終活」を考えるには一番早い年齢である20代が最も多いというのは、デジタルネイティブ世代で、デジタル遺品整理の重要性を自覚しているということだろうか。

   ちなみに、「行う予定がある」と答えたのは、やはり年齢的に70代が一番多くて15.3％、次いで60代の13.3％となった。一方、「行う予定はない」と答えたのは40代が87.1％と最多となった＝再び、図表３参照。他の年代とわずかな差ながらも、子育てや仕事で最も多忙を極める年齢だから、デジタルの「終活」にまで頭が回らないのだろう。