OJTリーダーに抜擢したのに、自信がないと言う部下...どう励ます？【上司力を鍛えるケーススタディ CASE20（後編）】（前川孝雄）

「働きがい」（思いと思いやり）へと紐づける

   メンバーの仕事へのモチベーション向上を図るには、仕事の目的や意義、進め方について対話しながら、「働きがい」に紐づけることも重要です。

   働きがいとは、仕事と職場への「思い」と「思いやり」を追究し、実現することから、得られるものと言えます。「思い」とは、この仕事には、顧客や社会に貢献する――このような意義・価値があるという仕事に込めた思い。「思いやり」とは、思いの達成を目指す職場で、互いに尊重し合い、共に成長していきたいという仲間への思いやりです。

   一緒に進める仕事を働きがいに紐づけるには、

「○○さんと担うこの仕事は、○○の理由で当社の経営理念にも合致し、お客様にも喜ばれる価値あるもの。あなたの〇〇の成長にもつながる貴重な機会でもあり、ぜひ一緒に取り組み、達成したい」

と伝えるのです。

   相手に働きがいを伝えるには、自分自身が働きがいを実感し、自分の言葉で語れることが不可欠。ぜひ自分にとっての働きがいとは何かを内省してみてください。