モバイルショッピング 「商品探しづらい」53.2%

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   gooリサーチjapan.internet.comは2009年3月17日、携帯電話を利用した「モバイルショッピング」をテーマにしたアンケート結果を発表した。

   「モバイルショッピング(携帯電話を利用したインターネットショッピング)をしたことがありますか」との質問に対して、「よく購入する」と回答した人は10.8%だった。これは1か月前の前回調査では10.2%、2か月前の前々回は11.0%で、大きな変化は見られなかった。

   また、モバイルショッピングの利用経験者654人に「普段利用しているモバイルショッピングサイトで不満な点はありますか」と質問したところ、「商品が探しづらい」が53.2%でトップ。1年前の調査でも同じ結果だったことから、同調査では「モバイルショッピングサイトは、商品検索に大きな改善が見られないようだ」と分析している。そのほかには、「画像が不十分」(33.5%)、「ページ移動が遅い」(32.4%)、「セキュリティ面が不安」(20.2%)などが挙げられている。

   調査は09年3月2日~5日、10代~50代男女の携帯電話ユーザー1033人から回答を得た。

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