競合他社へのネガティブ投稿も発覚 武田塾「やらせ口コミ」問題、FC企業が内部調査報告

   予備校「武田塾」の一部校舎の社員が、口コミサイトで塾生を装い好意的な書き込みをしていた問題で、同業他社の信用を傷つけるような投稿もしていたことが分かった。運営会社が2021年３月12日、明らかにした。

   同社は、第三者委員会による調査を実施するなど再発防止に努めるとする。

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  武田塾公式サイトより
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  流出した社内文章（編集部で一部加工）

Googleマップに五つ星レビュー

   武田塾は「日本初！授業をしない」のキャッチコピーを掲げ、「A.ver」（東京都文京区）が2006年に設立。全国で300校舎以上を展開し、フランチャイズ方式で急成長している。

   「やらせ」口コミが発覚したのは、千葉県柏市の校舎。運営する「アカデミー・オブ・ファースト・パシフィック（AFP）」（東京都目黒区）の社員が講師に対し、米グーグルが提供する地図サービス「Googleマップ」上に五つ星の評価とともに塾生を装った書き込みをするよう指示していた。＜詳報：予備校「武田塾」一部校舎で「やらせ口コミ」　社員が塾生装い高評価投稿...運営会社が謝罪＞

   同社は3月2日のJ-CASTニュースの取材に、「校舎長の認識の齟齬により起こった事案」と投稿を認めて謝罪したが、会社の関与は否定していた。

   A.ver社の林尚弘社長は3日、公式サイトで「武田塾本部はこの事実を重く受け止め、再発防止の為に他にも該当校舎がないかを今後時間をかけて徹底調査し、全校舎へ注意喚起を行うことで、武田塾グループとしての信頼回復に努めて参ります」とコメントしている。