ベネッセの幼児英語教材「ワールドワイドキッズ」販売終了へ 「事業として継続が困難」...発表めぐる混乱は謝罪

今後の会員サービスは...

   契約・予約済みの教材は最後まで全て届けるが、今後の会員向けサポートサービスについては、「一部のサービスについては終了し、形を変えてのご提供となります」。詳細は会員サイトの活用NAVIで伝えており、5日付で以下のような告知が行われた。

   教材に付属する電子玩具の不調・不良による交換対応は、契約時に案内したように保証期間終了まで。0歳専用の「Click-Clack BOOK」は1年間、ステージ1～6で配布される絵本で使う音声タッチペン「Wonder Touch」は2年間の保証となっている。

   教材の単品購入（在庫限り）や活用相談は会員期間終了まで対応する。一方、活用NAVIやゲームは24年3月31日までの提供。ワークショップとオンラインレッスンは23年3月に終了し、無料の「オンラインイベント」に形を変えて24年3月まで年4回を開催する。

   24年4月以降の会員サポートサービスについては改めて連絡するとしている。

   広報によると、受講費は、教材費と会員向けサポート費で構成されている。サービス終了に伴って一部返金の対応をした場合もあると述べた。