回転寿司チェーン大手「はま寿司」の店舗で提供された茶碗蒸しの中に、「甘だれ」の袋が混入していたと、SNS上で写真が投稿され、拡散している。
はま寿司側は、混入の事実を取材に認め、「お客様に不快な思いをさせてしまった」と謝罪した。袋はかなり大きいが、なぜこのようなものが混入したのだろうか。
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はま寿司（写真：アフロ） -
スレッズの投稿
「めっちゃ気持ち悪い」交換された新品は食べられず
テーブルに乗せられた茶碗蒸しの器で、表面いっぱいに袋が乗っている。一目見れば、すぐに気づくほどの状態だ。
この写真は、Threads（スレッズ）で2025年7月15日に投稿された。
投稿者は、茶碗蒸しのフタを開けたら、この状態だったと報告した。使用済みの袋だったといい、料理は袋と一緒に蒸されていたのではないかと指摘した。店に苦情を伝えると、新品に交換してもらったというが、「めっちゃ気持ち悪い」と不快感を露わにした。
はま寿司のお客様相談窓口に連絡し、担当者からは、改めて連絡すると返信があったという。投稿者は、なぜこんな異物が混入したのか説明がほしいと訴えていた。
この投稿は大きな話題になり、Xでも取り上げられて拡散した。
スレッズ上のリプライで、新品に交換してもらって食べたのかと質問を受けると、投稿者は、「受け取りましたがさすがに食べれませんでした」とぼやいた。どこの店かと聞かれると、東京都品川区内の店舗だと店名を挙げた。
こうしたSNS上の投稿について、はま寿司の広報担当は18日、J-CASTニュースの取材に対し、「当該店舗において商品に異物が混入していたことは事実です」とメールで回答した。
異物混入が発生したのは、6月上旬だったといい、混入した原因については、こう述べた。