やっぱり、「世界」のトヨタだ――。海外ビジネス支援プラットフォーム「Digima~出島~」などの運営を手がける株式会社Resorz(東京都新宿区)が「グローバル化に成功していると思う日本企業」のイメージ調査を実施したところ、1位にトヨタ自動車が輝いた。2021年10月15日の発表。前回から7年ぶりの調査で、2014年は日本のお家芸、自動車や家電メーカーを抑えて「ユニクロ」が1位だったが、今回は2位だった。4位にソフトバンクが浮上調査によると、「グローバル化に成功していると思う日本企業2021年」のランキングは、1位:トヨタ自動車株式会社(24.05%)2位:株式会社ユニクロ(12.66%)3位:ソニー株式会社(11.39%)4位:ソフトバンク株式会社(5.06%)5位:ダイキン工業株式会社(3.80%)だった。6位以下には、日清食品や楽天グループ、味の素、本田技研工業、任天堂、日本電産、東京エレクトロン、日立製作所、丸亀製麺、ヤクルト、パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス、塩野義製薬、オムロンなどがあげられた(順不同)。どちらも、誰もが耳にしたことがある大手企業が並ぶ。2014年と比べると、ソフトバンクが4位に浮上。楽天がトップ5から落ちたものの、トヨタやユニクロ、ソニー、ダイキン工業の4社は変わらず、名を連ねた。上位5社を選んだ理由をみると、1位のトヨタには、「商品だけでなく、ものづくりの本質のモノの見方・考え方、働き方などを世界に学ばれる対象になっている」「海外での生産、販売の拠点を多く持ち、海外での生産、販売の比率が高い」「幅広い国と地域で開発、生産、販売を行い、現地に受け入れられている」 といった声が寄せられた。2位のユニクロには、「各国でローカライズされるようなマーケティングが実施されている」「現地ではブランドの価値観を変えることに成功している」「各国での知名度の高さを感じる」3位のソニーは、「現地のブランド浸透度合い、現地のナショナルスタッフ登用のため」「世界的なブランドを確立している」「早期から海外生産へシフトしていた」との評価を得ている。課題は「グローバル人材の採用と柔軟性が足りない」ことまた、4位のソフトバンクには、「業績として結果を出している」「海外在住で企業名をよく耳にする。また、優秀なグローバル人材が、就職先の候補として考えていることが多い」「海外での資金調達、売上高が日本国内よりも非常に多い」5位のダイキン工業は、「売り上げも成果を出しており、さらに現地に根ざした活動をしている」「海外拠点が多数あり、業界でも成功を収めている」「海外でのブランドが確立されている」といった声があった。さらに調査で、日本企業がグローバル化するために必要だと感じる課題を聞いたところ、「日本の優れている点を活かし、異文化の需要に合わせた変化や対応ができない」「海外進出を考えている企業が少ない」「海外進出を見据えた、世界で通用する商品力や事業デザイン力が必要」「海外とのコミュニケーション不足」「地域ごとのグローカライズ化ができていない」「日本企業から世界に向けた発信力」「日本企業の意識改革が必要」「人材開発(商品・サービスが優れていても海外に広げる人材がいない)」「グローバル人材の採用と日本式にこだわらない柔軟性が足りない」などの声があった。なお調査は、全国の「Digima~出島~」会員(約2万人)に対して、2021年10月6日~13日にインターネットで実施した。
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