「Booking.com」予約情報が流出、顧客の情報乗っ取り アパホテル、ワシントンホテル、東武ホテルなどで被害 記者が体験した手口の一部始終

   世界的な旅行予約サイト「Booking.com」(ブッキング・ドットコム)の予約情報が流出し、ホテルを装って詐欺目的のメッセージが予約客に届くケースが相次いでいる。私自身もその被害に遭った一人だ。顧客の被害を確認した日本のホテルが、続々と注意喚起を呼びかけている。

  • 予約情報が流出?記者が体験した手口の一部始終は(写真はイメージ)
    予約情報が流出?記者が体験した手口の一部始終は(写真はイメージ)
  • 不審なメッセージが届いた(実際のメッセージ、一部を加工)
    不審なメッセージが届いた(実際のメッセージ、一部を加工)
  • 予約情報が流出?記者が体験した手口の一部始終は(写真はイメージ)
  • 不審なメッセージが届いた(実際のメッセージ、一部を加工)

「リンダ」と名乗る人物がクレジット情報を聞いてきた「アパホテルの担当です」

   「リンダ」と名乗る英文のメッセージが、スマホの通信通話アプリ「WhatsApp」(ワッツアップ)に届いたのは、ゴールデンウイーク中の2026年5月2日だった。

「私の名前はリンダ。アパホテル〇〇の管理担当です。あなたの予約がキャンセルされないように、クレジットカードの本人確認手続きをしてください」

   私は昨年、Booking.comのサイトを通じ、首都圏にあるそのアパホテルに2026年6月中旬の宿泊予約を入れていた。届いたメッセージには氏名、予約番号、宿泊日程が正確に書かれている。WhatsApp は世界で20億人以上が利用している通信通話アプリだ。

   しかし、待てよ。日本のホテルなのに、なぜ英語でこんな連絡を?よく見ると、発信元の電話番号のあたまは「+55」、つまりブラジルからだった。

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