会社としての目標を示しても受け入れない部下...どう対処する？【上司力を鍛えるケーススタディ CASE18（前編）】（前川孝雄）

   「前川孝雄の『上司力（R）』トレーニング～ケーススタディで考える現場マネジメントのコツ」では、現場で起こるさまざまなケースを取り上げながら、「上司力を鍛える」テクニック、スキルについて解説していきます。

   今回の「CASE18」では、会社としての目標を示しても受け入れない部下のケースを取り上げます。

• 
  会社としての目標を成し遂げるために、上司がすべきことは？

「会社・本部の正式決定こそが目標だ！」

【上司】第2四半期の職場の目標は、以上のとおりだ！　頑張って取り組もう！
【部下】しかし、第1四半期の目標が未達だったのに、第2四半期にこの目標では、さらに難しいのではないですか？
【上司】組織としての目標は、めざすものだろう。最初からあきらめていてどうする！
【部下】けれども、前回未達の要因を分析した上で根拠のある目標を立てないと、また未達に終わると思うのですが...。
【上司】しかたないだろう。本部が全体として必要な目標を決める。そして、それを各現場が分担する。それが会社であり、目標というものだ。
【部下】では、本部が組織として決めた目標の根拠は何ですか？
【上司】何っ!?、そ、それは...。上が正式に決定したということに尽きるだろう！
【部下】......。（なんだ、それじゃ単なる受け売りだけの伝書鳩じゃないか！）