医師は「AIの情報で自己判断する人がいる」と危惧
さて、上記のような調査結果を医師は受け止めているのか。一般病院および医院、診療所、クリニックで治療にあたる医師100人に見解を聞いている。
まず、「生活者の日常にAIが浸透することによる患者さんの医療機関受診行動への影響」を聞いたところ、68.0%が「影響あり」と回答。具体的な影響としては、「自分の状態をAIの情報をもとに自己判断する人がいる」と答えた医師が58.8%ともっとも多い。
次に、「風邪の症状を感じた患者さんが受診前にAIに相談すること」を医師はどう考えているかと聞くと、84.0%は「感染症は似ている症状が多いため、種類や重症度をAIへの相談だけで正確に判断するのは難しい」と答えている。「いろいろな感染症の可能性が考えられるので、すぐに医療機関を受診してほしい」と答えた医師は、66.0%。受診前のAI相談は、「医療機関への受診遅れにつながる」と危惧する医師が58.0%いた。
では、医師が考える望ましいAIの活用方法とはどのようなものなのだろう。多い順に列挙すると、「受診すべき診療科や相談先の目安を知るため」（86.0%)、「生活上の注意点を確認するため」（86.0%）、「受診前に不安な点や質問事項を整理するため」（85.0%）。一方、望ましくないAIの使い方として6割以上の医師が指摘するのが、「薬を飲むかどうかの判断に使う」「疾患の自己判断のため」である。
体調管理のためにAIを利用することに関して、74%の医師は「有効である」と考えていることも明らかになっている。また、風邪の初期症状時において、「患者は、医師よりAIの方が相談しやすい」と76%が答えている。ただ、「AIの意見をうのみにせず、参考程度にしてほしい」（88.0%）、あるいは「AIに相談した内容を医師に伝えた方がよい」（72.0%）と注意を促している。